LEGAL REFERENCE

bt77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন এবং গেমিং সেশনে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি।

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনলেনদেন গোপনীয়তাতথ্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণডেটা ব্যবহারের স্বচ্ছতাআপনার অধিকার
bt77 bt77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাটে দ্রুত সাড়া দিই এবং...

লাইভ চ্যাট লবিতে লাইভ চ্যাট বাটন খুলুন এবং আপনার গোপনীয়তা...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার...
সাহায্য কেন্দ্র আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা...
নিরাপত্তা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

bt77 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক প্রযুক্তি এবং প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার এনক্রিপ্ট করা, আমাদের কর্মীরা প্রশিক্ষিত এবং আমাদের সিস্টেম নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়। এই স্তরগুলো নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যা তথ্য চুরি প্রতিরোধ করে। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন তখন এই এনক্রিপশন স্তর সক্রিয় থাকে পুরো প্রসেসিং চেইনে।

ডেটা স্টোরেজ নিয়ম

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন হয় আইনি এবং অপারেশনাল উদ্দেশ্যে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার দুই বছর পর আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলি নিয়মিত ডেটা রিটেনশন রিভিউর মাধ্যমে।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং সেই অ্যাক্সেস লগ করা হয় অডিট উদ্দেশ্যে। আমরা ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস সিস্টেম ব্যবহার করি যাতে প্রতিটি কর্মী শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

আমরা আপনার পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না বরং নিরাপদ টোকেন ব্যবহার করি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সম্পন্ন করতে। প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ দুই-স্তরের যাচাইকরণ এবং ম্যানুয়াল পর্যালোচনা মাধ্যমে যায় জালিয়াতি ঝুঁকি কমাতে।

নিয়মিত অডিট

আমাদের নিরাপত্তা টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা সুরক্ষা প্রক্রিয়া পরীক্ষা করে এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করে। আমরা বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের নিয়োগ করি বার্ষিক পেনিট্রেশন টেস্টিং করতে যা আমাদের সিস্টেমের শক্তি নিশ্চিত করে।

ঘটনা প্রতিক্রিয়া

যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটে আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাই এবং কী তথ্য প্রকাশ পেয়েছে তা ব্যাখ্যা করি। আমাদের ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনায় তাৎক্ষণিক প্রশমন, তদন্ত এবং ভবিষ্যৎ প্রতিরোধ পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল পয়েন্ট

এই সারণী আপনাকে দ্রুত বুঝতে সাহায্য করে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি। প্রতিটি বিভাগ আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতির একটি দিক কভার করে যাতে আপনি জানেন আপনার অধিকার...

সংগৃহীত তথ্য
নাম, ফোন, ইমেইল, ডিভাইস আইডি, লেনদেন রেকর্ড, গেমিং ইতিহাস এবং লগইন টাইমস্ট্যাম্প।
ব্যবহারের উদ্দেশ্য
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রসেসিং, জালিয়াতি প্রতিরোধ, সেবা উন্নতি এবং সাপোর্ট প্রদান।
শেয়ারিং নীতি
আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শেয়ার হয় শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি প্রয়োজনে।
সংরক্ষণ সময়
সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সময়কাল এবং বন্ধ হওয়ার পর দুই বছর, তারপর স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলা।
আপনার অধিকার
তথ্য দেখা, ডাউনলোড, সংশোধন, মুছে ফেলা এবং প্রসেসিং সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
কুকি ব্যবহার
আমরা সেশন ট্র্যাকিং এবং লগইন স্থিতি বজায় রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি, তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নয়।
পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি
নীতি আপডেট হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং লবি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

bt77 যে সুবিধাগুলো আপনাকে দেয়

আমরা একটি সম্পূর্ণ গেমিং অভিজ্ঞতা তৈরি করেছি যেখানে স্লট রুম, লাইভ টেবিল এবং খেলার বাজার একটি লবিতে একত্রিত। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে আপনি গেম ইতিহাস ট্র্যাক করতে, লেনদেন...

লাইভ ক্যাসিনো আমাদের লাইভ টেবিল Evolution এবং Pragmatic Play থেকে সরাসরি স্ট্রিম...
স্লট লবি PG Soft, NetEnt এবং Pragmatic-এর ৫০০+ স্লট গেম ব্রাউজ করুন...
খেলার বাজার আমরা ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস ম্যাচে প্রাক-ম্যাচ এবং লাইভ বাজার...
মোবাইল অভিজ্ঞতা আমাদের সাইট Android এবং iOS এ সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়াশীল। আপনি ট্রেনে...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার ড্যাশবোর্ড আপনাকে ব্যালেন্স, লেনদেন ইতিহাস, সক্রিয় বোনাস এবং গেম...
দ্রুত যোগাযোগ লবি থেকে সরাসরি সাপোর্ট চ্যাট খুলুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করা হয় অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় এবং আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ ও আইপি ঠিকানা লগ করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন তখন আমরা শুধুমাত্র রেফারেন্স নম্বর এবং অ্যামাউন্ট সংরক্ষণ করি, আপনার পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ নয়।

আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সময়কাল এবং বন্ধ হওয়ার পর দুই বছর রাখি আইনি এবং হিসাবরক্ষণ প্রয়োজনের জন্য। এই সময়সীমা শেষ হওয়ার পর আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার পেমেন্ট ডেটা আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যে কোনো সময় আপনার লেনদেন ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারেন অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে।

আমরা আপনার গেম সেশন, বাজি রাখা এবং ফলাফল রেকর্ড করি যাতে আপনার ইতিহাস প্রদর্শন করতে পারি এবং বিরোধ সমাধান করতে পারি। এই ডেটা আমাদের সাহায্য করে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং দায়ী গেমিং প্যাটার্ন নিরীক্ষণ করতে। আপনি আপনার সম্পূর্ণ কার্যকলাপ লগ দেখতে পারেন অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় এবং নির্দিষ্ট তারিখ পরিসীমার রিপোর্ট ডাউনলোড করতে পারেন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করি লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে যদি আইনত বাধ্য হই, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই সমস্ত শেয়ারিং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয় এবং চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।

হ্যাঁ, আপনি যে কোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা দেখার বা ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় 'ডেটা এক্সপোর্ট' বিকল্প ব্যবহার করুন বা [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে একটি CSV ফাইল প্রদান করব যাতে আপনার প্রোফাইল ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং গেমিং লগ থাকবে।

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তখন আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার লগইন অ্যাক্সেস নিষ্ক্রিয় করি। আমরা আপনার ডেটা দুই বছর রাখি আইনি দায়বদ্ধতা এবং সম্ভাব্য বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য। এই সময়ের পর আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি অবিলম্বে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন কিন্তু আমরা সীমিত রেকর্ড রাখতে পারি আইনি প্রয়োজনে।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার বা এনালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি না যা আপনার গতিবিধি অন্যান্য সাইটে ট্র্যাক করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি মুছে ফেলতে পারেন যদিও এটি লগইন সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।